Итальянское гостеприимство в центре Новосибирска

11 / 2018     RU
Итальянское гостеприимство в центре Новосибирска
Лиана Арутюнян генеральный управляющий Domina Novosibirsk
Сеть отелей Domina знакомит Россию с лучшими традициями итальянского гостеприимства.

LT: Расскажите о себе. Как начался ваш путь в сферу туристического бизнеса? Что привело вас в Новосибирск?

ЛИАНА АРУТЮНЯН: Я родилась и выросла в Санкт-Петербурге. Там же начала работать в сфере туризма — сначала в представительствах международных авиакомпаний, затем возглавляла филиал московского бизнес-тревел-агентства, после работала в сетевых отелях Санкт-Петербурга. С 2016 года возглавляла региональный отел продаж отелей Domina, и в конце 2016 года переехала в Новосибирск, в отель Domina Novosibirsk.

Почему в 2016 году компания Domina решила выйти на новосибирский рынок? Почему для нашего региона был выбран именно бизнес-формат?

Новосибирск — третий по численности в стране, самый быстроразвивающийся город, с большим потенциалом для развития делового и медицинского туризма. С каждым годом он притягивает всё больше деловых туристов, здесь проводится много крупнейших мероприятий, в том числе и международного значения. В связи с этим для строительства второго отеля сети Domina в России был выбран именно Новосибирск. Из-за своего расположения в центре Сибири Новосибирск привлекателен именно как торговый и деловой центр для жителей Сибирского региона и страны. Поэтому при планировании отеля Domina Novosibirsk был выбран именно такой формат — с широкими MICE-возможностями* для деловых людей.

Как вы оцениваете потенциал развития Новосибирской области? В какую сторону ей нужно двигаться, чтобы получить бОльшую привлекательность для туристов?

Город имеет большой потенциал для развития событийного туризма, уже сейчас здесь проводится много фестивалей, спортивных соревнований, международных научных конференций, а в Экспоцентре — большое количество выставок, которые привлекают гостей из других городов и стран. Велик потенциал, на мой взгляд, и у медицинского туризма Новосибирска.

Как общая концепция итальянского гостеприимства сети Domina воплотилась в новосибирском отеле?

Итальянцы ценят динамику бизнеса и элегантность отдыха, что, безусловно, воплотилось в отеле Domina Novosibirsk. Мы постарались предусмотреть всё для комфортного отдыха наших гостей — это стильный интерьер, очень удобные номера, бесплатный Wi-Fi, тренажёрный зал, оборудованный тренажерами Technogym, а также сауна и джакузи. В отеле четыре конференц-зала и переговорная комната общей площадью 390 кв. м. На первом этаже круглосуточно работает Brera Bar, где можно попробовать как итальянскую, так и сибирскую кухню.

Какие характерные особенности имеет новосибирский проект? В чём его уникальность, неповторимость, выгодное отличие от других отелей города?

Domina Novosibirsk — по-настоящему итальянский отель, он работает под прямым управлением офиса в Милане. 11‑этажное здание площадью более 17 тысяч кв. м сразу проектировалось итальянскими архитекторами совместно с новосибирскими коллегами как отель на 218 номеров. Отделочные материалы: полы, обои, мозаика — произведены в Италии и создавались дизайнерами специально для этого проекта. Мебель, полностью спроектированная под заказ, является стильной и одновременно функционально комфортной. Всё освещение в отеле предоставлено компанией Artemide Italia. Холл первого этажа обставлен дизайнерскими диванами, украшен картинами датского художника русского происхождения Артёма Алексеева и скульптурами работы черногорца Зорана Луки. Всё это создавалось специально для проекта Domina Novosibirsk.

Отель спроектировали итальянцы из архитектурного бюро
R+S Workshop — Эмильяно Шакка и Джузеппе Рустиньоли. В основу была положена концепция «времена года» с теплыми красками и оттенками Средиземноморья

Для комфортного отдыха гостей мы выбрали удобные матрасы и один из лучших мировых брендов Muhldorfer — это подушки, перины, одеяла премиальной коллекции. 85% наших гостей отмечают комфорт отдыха и сна в отзывах об 
отеле. Во всех номерах есть ванна, биде и теплый пол — преимущество особенно актуальное зимой в Сибири.

Какие возможности открывает перед гостями Domina Novosibirsk в качестве площадки для деловых событий?

Одной из отличительных особенностей наших залов являются мобильные стены, благодаря которым четыре зала могут быть трансформированы в два отдельных пространства вместимостью до 240 человек каждый. В непосредственной близости от залов есть выход на террасу, которая активно используется в летнее время, например, для организации кофе-брейков. В залах — новейшее оборудование для презентаций и бесплатный высокоскоростной интернет. Также к услугам гостей не только наземный паркинг, но и двухуровневый подземный, ведь наш отель находится в центре города, где всегда сложно найти место для парковки автомобиля.

В чём проявляется концепция «Времена года»? И вообще, как стилевое решение отеля влияет на комфорт в его стенах?

Отель спроектировали итальянцы из архитектурного бюро R+S Workshop — Эмильяно Шакка и Джузеппе Рустиньоли. В основу была положена концепция «Времена года» с теплыми красками и оттенками Средиземноморья. Архитекторы решили показать четыре сезона итальянской природы, посчитав, что в Новосибирске цветовая палитра ограничивается оттенками серого цвета. Номера отеля представляют лето и зиму с красным акцентом, а весну и осень – с оранжевым акцентом. Холл, зимний сад и spa-зона представляют весну, бар Brera — зиму, ресторан Tartufo — осень, а конференц-залы — лето. Мягкие фоновые цвета и зимний сад с настоящими живыми деревьями создают ощущение уюта и единения с природой.

Кто ваши гости? Как их поток зависит от сезона?

В будние дни чаще всего это бизнесмены, которые приезжают в командировки, а также для участия в различных конференциях и выставках. В выходные это индивидуальные туристы, в основном из Сибири, часто приезжающие семьями, чтобы посмотреть город и посетить наши достопримечательности: зоопарк, аквапарк, дельфинарий.

Итальянцы ценят динамику бизнеса и элегантность отдыха,
что, безусловно, воплотилось в отеле Domina Novosibirsk.
Мы постарались предусмотреть всё для комфортного отдыха наших гостей

В летний период мы принимаем много иностранных туристов, преимущественно прибывающих организованными группами: сейчас в европейских и азиатских странах набирают популярность туристические маршруты, проходящие по всей России. А осень обычно пора мероприятий, она заполнена различными конференциями, тренингами и семинарами.

Можно ли назвать территорию Domina Novosibirsk безбарьерной средой? Как отель приспособлен для людей с ограниченными возможностями?

Да, безусловно, одним из наших преимуществ является безбарьерная среда. Для гостей с особыми потребностями в отеле предусмотрены специально оборудованные номера — с расширенными дверными проемами, поручнями в комнате и ванной. На входе в отель есть пандус для людей, которые передвигаются на коляске.

Domina Novosibirsk — финалист премии Russian Hospitality. Какие цели отель ставит перед собой дальше?

Мы каждый год участвуем в таких мероприятиях, постоянно совершенствуемся и надеемся, что в будущем у нас получится не просто войти в финал, но и занять первое место. В этом году мы также приняли участие в Business Traveller Russia and CIS Awards** и победили в номинации «Лучший бизнес-отель Сибирского федерального округа»!

Как развивается сеть отелей Domina в России и в мире?

Отели сети Domina Group сегодня присутствуют в Египте, Германии, Италии. Отель Domina Novosibirsk — второй отель сети в России, первым в 2012 году был открыт Domina Prestige St. Petersburg. Третий отель сети откроется в Калининграде, сейчас там ведутся отделочные работы. На очереди также проекты в Томске, Тюмени, Липецке и Екатеринбурге.

*Область индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий
**Премия за выдающиеся достижения и инновации в сфере делового туризма